第1条:会員

「会員」とは、当社が定める規約に同意の上、所定の登録手続きを完了した個人をいいます。

「会員情報」とは、会員が登録したすべての情報および取引履歴を含みます。

本規約は、すべての登録会員に適用され、会員登録および当社の利用にあたり遵守するものとします。


第2条:会員登録

1. 会員登録

登録は、申込時に20歳以上であり、本規約に同意した本人によって完了されなければなりません。第三者が代理で行うことはできません。

また、個人による登録は一度のみとします。

複数回登録した場合、当社の裁量により過剰な登録を削除することがあります。

2. 会員情報の入力

会員登録の情報入力時には、各項目ごとに使用できないフォント(特殊記号、旧字体など)があります。使用できないフォントで登録された場合、当社にて修正することがあります。

3. パスワード

会員登録の情報入力時には、各項目ごとに使用できないフォント(特殊記号、旧字体など)があります。使用できないフォントで登録された場合、当社にて修正することがあります。

(1) パスワードは取得した会員のみが使用でき、第三者への貸与または譲渡はできません。

(2) パスワードは、他人に使用されないよう、取得した会員本人の責任において管理・保管するものとします。第三者による不正アクセスにより発生した費用または損害について、当社は一切責任を負いません。

(3) パスワードを使用してサービスにアクセス(情報閲覧、購入等)する行為は、取得者本人の意思表示とみなし、その利用に関するすべての責任は該当会員に帰属します。

4. メール(管理および設定)

本サービスを利用するために、メール受信設定を行い、メールを受信できるようにしてください。

必要な情報を含むメールを送信します。

メールを受信できなかった場合(フィルタ機能、登録アドレスの誤り等による)、それは会員自身の責任となり、当社は一切責任を負いません。


第3条:情報の変更

会員の登録情報に変更があった場合、会員は氏名、住所などの必要な変更手続きを行わなければなりません。

変更手続きが行われなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。変更前に行われた注文については、変更後であっても、注文時の会員登録情報に基づき処理されます。


第4条:退会

当サイトの会員登録を解除したい場合は、当社までご連絡いただき、退会の意思をお知らせください。

確認後7日以内に退会手続きを行います。

退会に関する手数料は発生しません。

退会申請の前に、未払い金や未到着の注文がないことを必ずご確認ください。

会員が退会した場合、その会員が保有していたポイントはすべて失効します。

退会後、同一人物が再度会員登録を行った場合でも、ポイントは返還されません。


第5条:会員資格の喪失および賠償責任

会員が登録時に虚偽の申告をした場合、料金の支払いを怠った場合、または当社が当サイトの会員として不適当と判断した場合には、会員資格を取り消すことができます。

会員が当社の定める以下の行為を行った場合には、それにより当社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。

  • (1) パスワードの不正使用
  • (2) 本サイトおよび関連サイト上の情報を改ざんし、または有害なコンピュータウイルスやプログラムを送信することにより業務を妨害する行為
  • (3) 当社が取り扱う知的財産権を侵害する行為
  • (4) その他、悪質な迷惑行為や利用規約違反行為

第6条:会員情報の取扱い

当社は、会員の同意なしに会員情報を第三者に開示することはありません。

ただし、以下の場合には、会員の同意なしに会員情報その他の情報を開示することがあります。

  • (1) 法令に違反する行為があり、関係機関から情報開示の要請があった場合
  • (2) 当社の権利等を保護するために必要であると判断される場合

会員情報は、当社の「個人情報保護への取組み」規定に基づき取扱います。

当社は、サービスの提供および向上のために、当社の管理の下で会員情報を利用することがあります。

当社は、会員情報に基づき、登録会員に対してキャンペーン情報などを含むメールマガジン等の情報を提供することがあります。

会員が情報提供(キャンペーン情報を含む)を希望しない場合は、当社所定の手続きに従い、または当社に通知することで、情報提供を停止いたします。

会員が再度情報提供を希望する場合は、当社に通知することにより、提供を再開いたします。

ただし、サービス運営に必要な情報提供については、会員が希望しない場合でも停止することはできません。

第7条:禁止事項

会員による本サービスの利用に関して、以下の行為を禁止します。

  • (1) 法令または本利用規約に違反する行為
  • (2) 当社、他の会員、または第三者の名誉、権利、利益等を害する行為
  • (3) 未成年者の心身に悪影響を及ぼすおそれのある行為、または公序良俗に反する行為
  • (4) 本サイトの他の利用者または第三者に不便や不快感を与える行為
  • (5) 故意に虚偽の登録情報を入力する行為
  • (6) スパムメールやコンピュータプログラムの送信、投稿、その他当社の運営を妨害する行為
  • (7) 当社のコンピュータやサーバー等への不正アクセスおよび妨害行為
  • (8) パスワードの第三者への共有、貸与、譲渡行為
  • (9) その他当社が不適切と判断する行為

第8条:サービスの停止または中断

当社は、サービスの品質維持のため、以下の場合には事前の通知なしにサービスの全部または一部を停止することがあります。

  • (1) システムの緊急または定期メンテナンスが必要な場合
  • (2) システムへの負荷が集中し、対応が必要な場合
  • (3) 天災、火災、停電、第三者による妨害などにより運用が困難となった場合
  • (4) その他、システムを停止することが不可避と判断される場合

第9条:サービスの終了および変更

当社は、事前の通知なしにサービスの全部または一部を終了または変更することがあります。


第10条:免責事項

当社は、コンピュータ障害、通信障害、システムの中断、停止、遅延、データ損失、その他本サービスに関連して発生する問題によって生じた不利益について、一切の責任を負いません。

当社のウェブサーバーやドメイン等から送信されるメールにコンピュータウイルスなどの有害な内容が含まれていないことを保証するものではありません。

当社から会員宛てに送信されたメールが会員に届かなかった場合、それにより生じた不利益について当社は責任を負いません。

円滑なメール受信のため、事前にメール受信設定を行ってください。

本利用規約違反により発生した損害についても、当社は一切の責任を負いません。


第11条 会員ポイント

当サイトでは、当社が適当と判断した場合に、対象となるサービス会員に「ポイント」を付与します。

1. ポイント付与

会員が当サイトを利用し、商品を注文・支払いを行った場合などにポイントが付与されます。

ポイント付与率などの条件は、必要に応じて変更される場合があります。

ポイントは、対象取引後、当社が定める期間内に付与されます。

2. ポイント管理

取得ポイント、残ポイント、使用ポイントについては、当社が定める方法で通知します。

通知内容に関してご不明な点がある場合は、サポートまでお問い合わせください。

3. ポイントの合算

当サイトでは、1人につき1アカウントのみ登録可能です。

したがって、複数アカウント間でポイントを合算することはできません。

また、会員間でポイントを譲渡することもできません。

4. ポイントの変更・取消し

ポイント付与後に「返金」や「キャンセル」が発生した場合、付与されたポイントは取消しされることがあります。

また、以下の場合においても、会員への通知なしにポイントを取消すことができます。

  • (1) 不正取引または違法取引が発覚した場合
  • (2) 利用規約に違反した場合
  • (3) 当社規定により、最後のポイント付与から365日経過しポイントが失効した場合
  • (4) 注文に対する支払いが不足し、ポイントによる相殺が必要な場合
  • (5) その他、会員が保有するポイントを取消すことが適当と判断される場合

5. ポイントの使用

会員は、商品代金の全部または一部の支払いにポイントを使用することができます。

ポイント使用時の換金率や対象商品については、当社が必要に応じて変更する場合があります。

また、ポイントを使用して注文後、何らかの理由で注文をキャンセルした場合、ポイントは返還されますが、現金での返金は行いません。


第12条 医薬品の個人輸入に関する個人責任

医薬品の個人輸入は、注文を行った会員の個人の責任で行い、当サイトを利用するすべての会員は、以下の規則に従い、自己責任で利用しなければなりません。

(1) 個人使用のために海外から医薬品を輸入する必要がある場合のみ使用すること。

(2) 医薬品及び製品は、その効能、副作用、注意事項を十分に理解した上で輸入すること。

(3) 個人輸入注文は「個人使用」のためであり、製品を第三者に販売または譲渡したり、他の人のために注文を行うことは厳格に禁止されていることを理解すること。

(4) 規制物質や成分を輸入した場合でも、当社に対して賠償や責任を追及することはできないことを理解し、輸入については自己責任であることを理解すること。

(5) これは海外からの個人輸入であり、訪問販売や通信販売ではないことを認識してください。注文後の返金やキャンセル(クーリングオフ期間など)はできません。

(6) 海外からの輸入という性質上、パッケージに不良がある場合があります。ただし、製品が使用に適していると判断した場合、当社は補償を行いません。また、国際配送を利用しているため、予期しない配送遅延が発生することがあります。

(7) 薬機法に定められた「1回の注文における個人が輸入できる医薬品の数量制限」を理解し、その制限を超える注文をしないこと。

制限を超える注文が行われた場合、超過分は薬機法で定められた日数経過後に発送されます。

(8) 個人輸入した製品を服用して副作用が発生した場合、薬事食品等安全対策機構の薬剤副作用救済制度を受けられない可能性があることを理解すること。

(9) このウェブサイトに記載されている製品の効能、効果、副作用に関する情報は、製造元から提供された製品概要に基づいています。

詳細な情報については、注文前に製造元または医療専門家が提供する薬剤情報を参照してください。


第13条 返金

原則として、すでに支払われた料金についての返金は行いません。

ただし、商品の在庫切れや配送が困難な場合などには、返金を行う場合があります。

支払い方法により、いかなる場合でも返金ができないことがあります。

注文された商品が登録住所に正常に発送された後に、返品される場合、返金は行いません。

以下のいずれかに該当する入金があった場合、該当金額と過剰金額との差額はポイントとして付与され、返金は行いません。

  • 会員が当社が指定する金額を超えて支払った場合。
  • 会員が当社が指定する金額よりも少ない金額を支払い、その不足分が10日以内に支払われない場合。
  • 会員の過失により過剰払いまたは重複支払いが発生した場合。
  • 日本国外または当社の判断により配送が不可能な場所への注文に対して支払われた場合。

第14条 再発送

以下の理由で商品が受け取れず返品された場合、いかなる理由でも再発送は行いません。

また、返金等は第13条の規定に従って受け付けません。

  • 登録郵便や不在などで指定の保管期間を過ぎて商品が返品された場合。
  • 登録時に提供された住所、配送先住所、受取人名が不完全で、荷物が返品された場合。
  • 会員が電話やメールその他の手段で連絡を取れず、荷物が返品された場合。
  • 当社または配送業者の不具合以外の理由で商品が返品された場合。

第15条 規約の改定

当社は必要に応じて、本規約を改定することがあります。

また、これらの規約を補足または改定するための規約(以下「補足規約」といいます)を定めることもあります。

改定は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生します。

会員は、変更後の規約を遵守し、改定された規約に従うものとします。

第16条 準拠法及び管轄裁判所

本規約は日本国憲法に基づきます。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を専属的第一審裁判所とします。


個人情報の取り扱いについて

定義

個人情報とは、このサイトを利用する際に登録された、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、個々の会員を識別できる情報を指します。

個人情報の利用

このサイトでは、以下に定める範囲内で、個人情報を収集・利用(統計・分析を含む)します。

このサイトが保有する個人情報は、会員自身が入力した情報であり、登録時に会員はこのサイトがその個人情報を基本方針に従って利用することに同意したものとします。

  • 各種業務の遂行及び継続的な管理のため。
  • 関連企業等のサービスの提供及び紹介のため。
  • 会員向けのサービス情報の提供のため。
  • 当社サービスの改善に関連する業務のため。

第三者への提供・利用

このサイトは、上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。関連する会員の事前の同意なしに、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。法令に基づく場合を除き、会員の同意なしに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先等の監督

当サイト運営に関連する業務において、外部の取引先やアウトソーシング企業(審査会社、債権回収会社、ドメイン管理会社等)に会員の個人情報を提供することがあります。

取引先に情報を提供する際には、個人情報に関する機密保持契約を締結し、個人情報を保護する義務を課し、提供した情報を適切に取り扱うように監督・指導を行います。

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